Skip to main content

Rešenje

Pametno upravljajte naplatom.

Zakažite konsultacije

IS-U Billing

Rešenje za automatizovanu i centralizovanu naplatu,
od ponuda i obračuna do faktura i praćenja uplata.

IS-U (Industry Solution for Utilities) Billing je deo SAP ERP sistema koji je, kao specijalizovani modul, razvijen za potrebe komunalnih preduzeća – električna energija, gas, voda, grejanje, otpad. Osnovna svrha ovog modula je da podrži End-to-End procese u industriji distribucije i snabdevanja – od upravljanja korisnicima do obračuna i naplate. Sastoji od više međusobno povezanih modula koji omogućuju automatizaciju procesa, smanjenje grešaka i
ispunjavanje regulatornih zahteva. Najčešće je implementiran u On-Premise okruženju, ali se sve više migrira ka SAP S/4HANA Utilities u Cloud arhitekturi.

Ključne funkcionalnosti:
  • Određivanje tarifa na osnovu kategorije potrošnje, vremenskih zona, sezonskih faktora – Rate Determination
  • Sekvenca obračunskih koraka (varijante, operandi, formule) – Billing Schema
  • Konsolidacija podataka o potrošnji i uslugama – Billable Items
  • Automatski obračun za hiljade instalacija –
    Mass Billing
  • Generisanje faktura sa integracijom u FI-CA –
    Invoice Creation
  • Ravnomerna mesečna naplata na osnovu prosečne potrošnje – Budget Billing

Za komunalna preduzeća, IS-U Billing je veoma važan. Pre svega jer obezbeđuje potpunu regulatornu usklađenost, prateći lokalne i EU propise o tarifama, porezima i energetskim izveštajima. Takođe, dizajniran je za visoku skalabilnost koja omogućava obradu miliona korisnika i instalacija, a može se i integrisati sa drugim SAP modulima (CRM, BW, MM i SD), pametnim brojilima i eksternim sistemima u jedinstven i efikasan informacijski ekosistem. Napredna automatizacija procesa omogućava masovne obračune, budžetsko fakturisanje i sprovođenje Dunning procedure.

Najčešće korišćeni moduli:

1. DM – Device Management

Upravljanje brojilima, instalacijama, očitavanjima

Ključne funkcije:

  • Upravlja fizičkim uređajima u energetskim i komunalnim sistemima – brojilima, senzorima, komunikacionim modulima.

  • Pokriva životni ciklus uređaja: instalaciju, zamenu, demontažu, kalibraciju i očitavanje.

  • Tačnost merenja i transparentnost potrošnje.

2. BI – Billing & Invoicing

Obračun potrošnje, tarifne šeme, fakturisanje

Ključne funkcije:

  • Podržava kompleksne energetske proizvode

  • Obračun potrošnje i generisanje faktura

  • Povezana merenja iz DM-a sa tarifnim modelima, obračun PDV-a, popusta, korekcije i kreiranje faktura koje se šalju korisnicima.

  • Fleksibilni obračunski periodi

3. CS – Customer Service

Upravljanje korisničkim zahtevima, ugovorima, selidbama

Ključne funkcije:

  • Interakcija sa korisnicima — prijem zahteva, obrada reklamacija, promene ugovora, selidbe,priključenja.

  • Most između tehničkih procesa i korisničkog iskustva

  • Brzina, transparentnost i personalizacija usluga

4. FI-CA – Contract Accounts

Finansijsko upravljanje potraživanjima i naplatom od kupaca

Ključne funkcije:

  • Masovne transakcije u komunalnim sistemima.

  • Upravljanje saldima korisnika, plaćanjima, opomenama, kamatama i kompenzacijama.

  • Integrisan je sa BI modulom, omogućava preciznu kontrolu novčanih tokova.

5. EDM – Energy Data Management

Profilisanje potrošnje, intervalna očitavanja

Ključne funkcije:

  • Obrađuje vremenske serije merenja — intervalna očitavanja, profile potrošnje, balansiranje i agregaciju podataka.

  • Ključan za liberalizovana tržišta, u kojima se energija obračunava po satima ili četvrtinama sata.

  • Analiza, predikcija i optimizacija energetskih tokova.