SAP S/4HANA je ERP sistem nove generacije koji definiše poslovne procese kompanije kroz standardizovane, unapred definisane Best-Practice procese, i koristi In-Memory bazu podataka (HANA) kojom se omogućava mnogo brža obrada podataka od klasičnih ERP sistema.
Uz SAP S/4HANA dolazi i SAP Fiori – moderni korisnički interfejs (User Interface) koji pruža jednostavno, intuitivno i responzivno korisničko iskustvo na svim uređajima (desktop, tablet i mobilni telefon) i menja način rada u SAP-u – ono što je nekada bio tehnički i često komplikovan Grafic User Interface (GUI), sada postaje prirodnije, korisniku prilagođeno iskustvo.
U modernim S/4HANA projektima koristi se, takođe, Fit-to-Standard analiza kroz koju se realni procesi kompanije upoređuju sa SAP standardima, čime se procesi ne dizajniraju od početka, već se prilagođavaju SAP standardima. Na taj način se štedi vreme, novac i olakšavaju buduće nadogradnje.
Za mapiranje, dokumentovanje, praćenje i poboljšanje poslovnih procesa, kompanije mogu koristiti alate kao što su SAP Solution Manager ili noviji, SAP Cloud ALM.













